Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Bij Weedaily willen we dat u vertrouwen heeft in elke aankoop. Als er iets niet klopt, bieden wij een duidelijk en eenvoudig retourproces om het u gemakkelijk te maken.

14 Dagen Retour

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen. Artikelen moeten ongedragen zijn, in originele staat, en worden teruggestuurd met alle originele verpakking, labels en accessoires. Ons ondersteuningsteam staat altijd klaar om u door het proces te begeleiden.

Geen retourkosten voor herbevoorrading.

Overzicht retourvoorwaarden

U kunt uw bestelling retourneren binnen 14 dagen na de bezorgdatum
Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn, inclusief verpakking en accessoires
Ons klantenserviceteam begeleidt u bij elke stap
Geen retourkosten voor herbevoorrading

Retourkosten

Als uw artikel defect, beschadigd of onjuist is, zijn de retourkosten voor onze rekening. Dit geldt wanneer het product beschadigd aankomt, tijdens transport is beschadigd of niet overeenkomt met uw bestelling.

Als u een artikel retourneert omdat u van gedachten bent veranderd, het verkeerde product heeft besteld of het niet past, zijn de retourverzendkosten voor uw rekening. Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Een retour starten

Om een retour te starten, stuur ons een e-mail naar: support@weedaily.com

Vermeld uw bestelnummer en de reden voor de retour.

Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, labels en documenten.

Klanten moeten hun eigen retouretiket aanschaffen en het artikel terugsturen via een traceerbare service. Weedaily verstrekt geen retouretiket, tenzij het artikel beschadigd, defect of onjuist is.

Na goedkeuring van de retour ontvangt u gedetailleerde instructies over hoe en waar u het artikel kunt verzenden.

Terugbetalingen

Wanneer uw retour aankomt, wordt deze geïnspecteerd om te controleren of deze aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Na goedkeuring:

Wordt de terugbetaling gedaan op uw oorspronkelijke betaalmethode
Worden terugbetalingen doorgaans binnen 10 werkdagen verwerkt
Kan uw bank of betalingsdienstaanbieder extra tijd nodig hebben voordat het geld op uw rekening verschijnt

Ruilen

Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of product, neem dan contact met ons op via: support@weedaily.com

Wij helpen u graag.

Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd. Deze artikelen worden duidelijk gemarkeerd als niet-retourneerbaar op hun productpagina's.